Qui sommes-nous ?
Vous êtes à la recherche de produits capillaires efficaces, pensés pour renforcer la fibre et stimuler la pousse de cheveux ?
Découvrez l’histoire et l’engagement de notre fondatrice, jeune entrepreneure ivoirienne, qui a mis au point une gamme unique, adaptée aux besoins spécifiques des femmes modernes.
Notre origine et vision
Passionnée de mode et animée par un défi personnel, des poses perruques qui ne tenaient jamais plus de 24 heures et une chevelure clairsemée, notre fondatrice a exploré les meilleures solutions capillaires à l’international. De retour en Côte d’Ivoire, forte de résultats spectaculaires (cheveux plus forts, plus fournis et perruques parfaitement maintenues), elle a créé une marque dédiée à :
- Stimuler la croissance grâce à des formules naturelles et actives
- Renforcer la fibre capillaire pour prévenir la casse
- Optimiser la tenue des coiffures et perruques
Notre mission et engagement qualité
Notre mission : proposer des soins capillaires professionnels, alliant :
- Authenticité: Des formules transparentes, testées cliniquement.
- Qualité premium: Ingrédients sélectionnés pour leur efficacité ciblée.
- Satisfaction durable: Des résultats visibles dès quelques semaines.
Chaque produit est conçu pour répondre aux problématiques des femmes actives, soucieuses de la beauté naturelle de leurs cheveux. Que vous souhaitiez favoriser la pousse, renforcer les longueurs ou prolonger la tenue de vos installations capillaires, nos solutions capillaires sont votre allié confiance.
Rejoignez la révolution capillaire
Offrez à vos cheveux le meilleur de la nature et de la science : explorez notre gamme de soins capillaires dès aujourd’hui et transformez votre routine beauté.
- Livraison rapide en Côte d’Ivoire
- Conseils personnalisés par nos experts capillaires
- Garantie satisfaction ou remboursé
Boostez la pousse de vos cheveux, adoptez une chevelure saine et éclatante avec PRETTY HAIR BY LAU.
Les questions fréquentes
Commandes & Paiement
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis validez votre achat en suivant les étapes de paiement sur notre site.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois votre commande validée, vous avez 24 heures pour nous contacter par e-mail ou WhatsApp afin de demander une modification.
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Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail et vous recevrez l’appel du livreur dès le lendemain.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le Cash, Orange Money et Wave.
Virement et carte bancaire (Visa et MasterCard bientôt disponibles).
Livraison
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 1 et 2 jours ouvrés en Côte d’Ivoire. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et sont indiqués au moment du paiement.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans plusieurs pays. Les délais et frais varient selon la destination.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Si vous recevez un colis endommagé, contactez notre service client dans les 24 heures avec des photos pour que nous puissions résoudre le problème.
Retours & Garanties
Comment retourner un article ?
Pour retourner un produit, contactez-nous dans un délai de 24h après réception. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Quel est le délai pour un remboursement ?
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 03 jours ouvrés.
Puis-je échanger un produit ?
Les échanges sont possibles sous 24h, sous réserve de disponibilité. Contactez notre service client pour connaître la procédure.
Produits spécifiques
Comment entretenir mes produits capillaires ?
Pour garantir l’efficacité de nos produits, conservez-les dans un endroit frais et sec. Respectez les conseils d’utilisation.
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Oui, nos produits sont formulés pour convenir à différents types de cheveux, y compris les cheveux naturels, défrisés et les poses perruques.